Došli smo do kraja fudbalske 2021. godine u kojoj je bilo puno digitalnih noviteta. Ovakav iskaz zvuči već izlizano, jer digital napreduje i svaka godina donosi progresiju i zanimljivosti.
U ovom tekstu posebno – pedantno – predano – ponosno govoriću o digitalnom nastupu OFK Beograda.
Vešto oko će odmah primetiti 4P, ali baš u trenutnom OFK Beogradu nema uslova ni za jedan od marketinških temelja.
Kako i zašto?
OFK Beograd je u godinu 2021 ušao kao član amaterskog fudbalskog ranga (treća liga), uz delove stadiona na kojima nedostaje električna energija i uz zatvorene tribine. Ovoga puta ne zbog Covid-19 virusa, već zbog dostrajalosti i nebezbednosti istih po gledaoce.
Gde je tu marketing?
Logično, na nivou preživljavanja jer u situaciji kada se klub bori sa osnovnim egzistencionalnim problemima, marketing bez budžeta, konkretnog plana ne može da se nada svom prosperitetu.
Ili jednostavno je svemu potrebna ludačka inicijativa i spremnost da se srcem pobedi manjak uslova.
Izazov, najblaže rečeno
Odlučili smo se upravo za marketing ”srcem”, brzo zasukali rukave i potajno se dogovorili da ćemo skrenuti pažnju na OFK Beograd. Klub ima bogatu istoriju, seriju velikih utakmica iza sebe, veliki broj legendarnih fudbalera.
Međutim u novom dobu ne možemo samo pričati o istoriji.
Realnost je teška, 12. mesto u amaterskom rangu odbija ljubitelje kluba, a digitalna slika nije najbolja.
#Dobar dan
Skoknimo do poslednjeg februarskog dana 2021. godine. Retroaktivno palimo kompjuter i proveravamo prisustvo na mrežama. U tom trenutku:
- OFK Beograd ima svoj website (kreiran 2009.godine)
- Aktivnu Facebook stranicu sa 30 000 pratilaca, uz zimske pauze od 2-3 nedelje bez objave
- Instagram sa 50 objava i velikim pauzama u radu – 1100 pratilaca
- YouTube
Sa kolegom Ognjen Bulatović bio sam odgovoran za prosperitet kluba na društvenim mrežama stoga će one biti akcenat u daljem tekstu.
Početna situacija nije dobra.
Navijači OFK Beograda ne mogu da nađu precizne i jasne najave nadolazećih događaja. Photoshop se zanemarljivo upotrebljava. Dešavanja tokom utakmice se ne prenose ažurno i često se dešava da se rezultat online pojavi tek nakon završenog susreta.
To prosto nije dovoljno u današnjem sportskom marketingu. Ipak i to su osnove, zato našu strategiju malo produbljujemo:
- Ažurnost. Krenimo od ažurnosti, ona najviše nedostaje na Instagram prezentaciji kluba. Naš prvi zadatak je ažurnost kako bismo povratili poverenje i pružili ruku druženja našim pratiocima.
- Prioriteti. Moramo da znamo šta su nam prioriteti. Ne možemo da se razvodnjimo na sve društvene mreže. Nemamo
kapacitete, potrošićemo energiju. Biramo Instagram kao numero uno prioritet. - Problemi. Mačevanje sa problemima:
– ”ali igrate utakmice koje nikoga ne zanimaju” – naše je da ih učinimo zanimljivim
– ”ali imate igrače koje niko ne zna” – mi ćemo da ih približimo publici, upoznaće se
– ”ali infrastruktura je u jako lošem stanju” – imamo dobrih delova na stadionu, a sa zaraslim tribinima uvek možemo da se našalimo
– ”ali oprema, programi, reklame… sve to košta” – e to smo čekali, nadoknadićemo sve to borbom
Sve ovo znači da ćemo raditi svaki dan. Ceo dan.
Ali dobro, kada nešto voliš onda tu nema prepreka.
Koje su dobre stvari?
Za početak OFK Beograd je brend, fudbalsko ime i pred nama nemamo zadatak da objašnjavamo ko je i šta je OFK Beograd. Nadimak kluba ”Romantičari” poznat je više decenija i ovakva osnova nam olakšava početak.
Prva, druga, treća objava… Highlights. Neka plešu storiji.
Po dogovoru od marta meseca OFK Beograd kreće sa ažurnim pristupom na društvenim mrežama i komunikacijom sa svojim navijačima.
Jako nam je važno da svaki navijač dobije pravovremeni odgovor i da najave utakmica, od prvog tima do najmlađih kategorija budu pedantno predstavljene. Želimo da naši navijači, ljubitelji i pratioci žive sa klubom ali ne želimo da im dosadimo i pretvorimo se u fudbalske klubove koji nemaju granicu.
Sadržaj, sadržaj, sadržaj
Da ne kažemo content, reč koja izbija iza svakog ugla današnjeg marketinga.
Ulažemo u sadržaj, to je naš put.
Sportski marketing & pobede
Najveća specifičnost sportskog marketinga leži u njegovoj povezanosti sa dobrim rezultatima. Prosto, pobede, golovi i uspesi na terenu privlače publiku. Konstantan pad i sumoran fudbal kakav je bio vezivan uz OFK Beograd degradirali su sliku kluba.
OFK Beograd je krenuo sa pobedama i takva situacija olakšala je rad na društvenim mrežama.
Pravovremenim objavama nakon utakmica došli smo u situaciju dobre interakcije, postovi su dobijali svoje share-ove i postepeno je počelo povećanje broja pratilaca.
Gostovanje u Bukureštu!
Leta 2021. godine OFK Beogradu je ukazana velika čast, pozivom na otvaranje novog stadiona rumunske Steaue.
To je prilika i da se zaboravljeni plavo beli tim ponovo nađe u medijima, a za društvene mreže da svoje prisustvo podignu na najviši dostupan nivo.
Tokom gostovanja u Rumuniji klub ima redovne reportaže, komunikaciju, live stream i u tim momentima to je prvi osetni rast Instagram profila.
Letnje gostovanje u Bukureštu poklopilo se sa održavanjem EURO2020 u fudbalu, gde se na digitalnom planu i u offline marketingu TikTok pojavljuje kao dominantna društvena mreža. Siguran zaključak je da bez prisustva kluba na TikToku to više nije to, i OFK Beograd dobija svoj nalog na najbrže rastućoj društvenoj mreži.
Nova sezona
U novu sezonu klub ulazi sa najvećom ambicijom, a ona znači osvajanje prvog mesta i povratak u viši rang. Novi slogan nije potreban jer onaj postojani ”Vratiće se Beograd” i dalje odgovara klupskoj situaciji.
Uprava kluba koju predvodi Saša Stevanović, bivši golman OFK Beograda, konsolidovala je igrački kadar i uz nekoliko pojačanja sa superligaškim iskustvom plavo beli su opravdano proglašeni za ligaškog favorita.
Marketing kluba ima zadatak da održi kontinuitet i nastavi sa prezentovanjem dešavanja, promena u igračkom kadru i najavi sezone.
Na društvenim mrežama se potencira video materijal, uz praćenje algoritamskih promena. Navedeno je da klub izlazi u TikTok svet, ali se paralelno sa tim kreira Instagram reels sadržaj.
Svaka prvenstvena utakmica donosi određenu tematiku. U objavama se koriste gradski elementi poput spomenika, tramvaja, delova gradskih ulica. Administrator je budan 00-24, i statistike govore da publika to odobrava.
Dobri rezultati na zelenom terenu kao i konstantan sadržaj utiču pozitivno na publiku.
Raste broj pratilaca, interakcija i odgovaranje na poruke u DM-u zahteva sve više vremena. Nije lako, ali je deo marketinškog cilja.
Podrška od Novaka Đokovića
U mesecu septembru klub je dobio neočekivanu podršku od najvećeg srpskog sportiste i prvog reketa sveta – Novaka Đokovića.
Marketing fudbalskog kluba reaguje brzo kreiranjem širokog sadržaja na društvenim mrežama, i to u prvih 45min nakon praćenja. Vest postaje viralna, dolazi do svih sportskih portala i stranica, a klupska glasila beleže rekordnu posetu.
Kao dodatna reakcija na neočekivani gest dan kasnije snima se kratak video, u kome fudbaleri igraju tenis želeći da pozdrave najvećeg srpskog tenisera. Na taj način se pruža prilika i za marketinšku saradnju sa OTK Beograd, članom razgranatog sportskog društva – OSD Beograd.
Oktobarski ispit zrelosti
Kada jesenji deo sezone počne sredinom avgusta a završava se krajem novembra, onda je sve ono što se dešava u oktobarskom ”roku” pravi ispit zrelosti.
Voljom žreba određeno je da u oktobru na meniju bude derbi Zemun – OFK Beograd, koji bez obzira na rang privlači najviše paznje ljubitelja fudbala i navijača.
Kreirajući strategiju nismo imali dilemu da poseban akcenat stavimo na ovaj mesec. Ujedno oktobar je i mesec fakulteta, pa smo uz ispitnu najavu dodali i korišćenje studentskog indeksa u fotografijama i video snimcima.
Igrači su nosili indeks, pobedama overavali semestre, a poseta na profilu i doseg objava su zadovoljavali naše kriterijume.
Jesenji šampioni uz Instagram sa dobrim rastom
Nakon serije dobrih oktobarskih rezultata, postalo je evidentno da OFK Beograd ima šanse da postane jesenji šampion.
Za marketing kluba to je prilika da još jednom skrene pažnju na svoje prisustvo i da zaintrigira sportsku javnost i medije na praćenje. Pobedom u poslednjoj domaćoj jesenjoj utakmici OFK Beograd postaje šampion.
Publika na društvenim mrežama pozdravlja uspeh igrača i trenera, a u ukupnom bilans Instagram koji je prioritet sadržaja ima adekvatan rast. Premda dolazi iz treće lige, za 8 meseci OFK Beograd je na Instagramu zabeležio veći rast od rivalskih klubova. Među njima ima i učesnika evropskih kvalifikacija.
Sve u svemu, iako u trećoj ligi i amaterskom rangu beogradski plavo beli su kroz aktivnosti marketinga skrenuli deo pažnje na sebe.
Bio je ovo težak zadatak, obzirom na potpunu neatraktivnost takmičenja i nedostatak finansija ali je marketing uspeo da svojim zalaganjem nadoknadi propuste.
Vreme je za kraći predah, bez gubljenja kontinuiteta.
A zatim i nove pobede.
Vratiće se Beograd!
dopuna
Klub je u poslednjim danima godine 2021. stigao do 5 000 pratilaca na društvenoj mreži Instagram. Na ovaj način zaokruženo je veliko angažovanje i pedantan pristup urednika stranice.
Decembarski angažman na mreži TikTok donosi osetan broj novih pratilaca. OFK Beograd prelazi brojku od 4000 i polako se približava Instagram nalogu.
TikTok sadržaj će biti nesumnjivo glavni trend u nadolazećoj 2022. godini i borbu brojkama ostavljamo za naredni kalendar.
Zaljubljenost u marketing i u plavo bele.
Sada stvarno pozdrav.
